سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق Khalifa2 وجميع الخدمات والوظائف المرتبطة به.

باستخدام التطبيق، يقر المستخدم بأنه اطلع على هذه السياسة وفهم كيفية التعامل مع المعلومات والبيانات التي يتم إدخالها أو جمعها أثناء استخدام النظام.

قد يقوم النظام بجمع ومعالجة المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمات، ومن أمثلتها:

قد يتم تسجيل بعض المعلومات المتعلقة بالمندوب بهدف إدارة الحساب ومتابعة العمليات التي تتم من خلال النظام.

• بيانات الحساب الأساسية.
• بيانات تسجيل الدخول.
• الصلاحيات والأدوار داخل النظام.
• الطلبات والعمليات التي قام بتنفيذها.
• بيانات العملاء المرتبطين بعملياته.
• سجل النشاطات والعمليات الإدارية.

قد يسمح النظام للمندوبين بإدخال أو تحديث بيانات العملاء اللازمة لتنفيذ وإدارة العمليات التجارية.

يمكن أن تشمل هذه البيانات:

• اسم العميل.
• رقم الهاتف وبيانات التواصل.
• العنوان عند الحاجة.
• الطلبات والمشتريات.
• الفواتير والمدفوعات.
• بيانات الأقساط والمبالغ المستحقة.
• الملاحظات المرتبطة بالخدمة.

يتعامل Khalifa2 مع بيانات المنتجات والطلبات اللازمة لإدارة العمليات التجارية.

عند استخدام وظائف التقسيط، قد تتم معالجة معلومات مرتبطة بخطة التقسيط الخاصة بالعميل.

• إجمالي قيمة العملية.
• قيمة الدفعة المقدمة.
• عدد الأقساط.
• قيمة كل قسط.
• مواعيد الاستحقاق.
• المبالغ المدفوعة والمتبقية.
• حالة السداد.

قد يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
• توفير وظائف النظام للمندوبين.
• إدارة العملاء والمنتجات والطلبات.
• إدارة عمليات التقسيط والسداد.
• إصدار وعرض الفواتير والتقارير.
• متابعة العمليات والنشاطات داخل النظام.
• تحسين أداء واستقرار التطبيق.
• اكتشاف الأخطاء والمشكلات التقنية.
• حماية النظام من الاستخدام غير المصرح به.
• الامتثال للالتزامات القانونية عند الاقتضاء.

لا يتم بيع البيانات الشخصية للمستخدمين أو العملاء إلى أطراف أخرى.

قد تتم مشاركة المعلومات أو إتاحتها فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل الخدمة أو تنفيذ العمليات أو الالتزام بالمتطلبات القانونية.

• المستخدمون المصرح لهم داخل النظام.
• مسؤولو النظام وفقًا للصلاحيات الممنوحة.
• مزودو الخدمات التقنية عند الحاجة.
• الجهات المختصة إذا كان الإفصاح مطلوبًا قانونيًا.

قد يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع الجغرافي للمندوب إذا كانت إحدى وظائف النظام تعتمد على معرفة الموقع.

• متابعة موقع المندوب أثناء تنفيذ العمل.
• تحسين إدارة الزيارات والمهام.
• ربط العمليات بالموقع عند الحاجة.
• تحسين إدارة عمليات التوزيع والتوصيل.

نعمل على تطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول أو التعديل أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

يتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو حسب المتطلبات التشغيلية والقانونية المعمول بها.

وفقًا لطبيعة الحساب والصلاحيات والقوانين المعمول بها، قد يكون للمستخدم بعض الحقوق المتعلقة ببياناته، ومنها:

• الاطلاع على البيانات المرتبطة بحسابه.
• طلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة.
• طلب حذف بعض البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا.
• الاستفسار عن كيفية استخدام البيانات.
• إدارة بعض صلاحيات التطبيق من الجهاز.

التطبيق مخصص للاستخدام المهني والتجاري من قبل المندوبين والمستخدمين المصرح لهم، وليس موجهًا للأطفال.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التطبيق أو الخدمات أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.

سيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" الموجود في أعلى هذه الصفحة عند إجراء تغييرات جوهرية.

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع الجهة المسؤولة عن إدارة نظام Khalifa2 من خلال بيانات التواصل الرسمية الخاصة بالنظام.